CAD-Support


Online CAD Support

Direkter CAD-Support

Bei komplexeren Support-Anfragen ist es oft notwendig, dass wir mit Ihnen eine TeamViewer-Verbindung aufbauen, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen erörtern zu können. Laden Sie sich jetzt unser Planify - Quick Support Tool herunter, um Ihnen einen schnellstmöglichen Support anzubieten.

Dieses Modul muss nicht installiert werden und benötigt keine Administratoren-Rechte. Einfach herunterladen, doppelklicken und ID mit Passwort an den Supporter weitergeben. Ein Klick auf den Button links genügt!



CAD Online Schulung

Zoom Meeting für Schulungen

Unsere Schulungen werden zum großen Teil in zoom Meetings ausgeführt. Dazu empfiehlt es sich mittels kostenlosen Account zu registrieren.

Laden Sie sich jetzt die Zoom App herunter um daran teilnehmen zu können. Mit der App ist man in der Lage die wechselseitige Bildschirmansicht zu aktivieren.

Download
Anleitung Teamviewer und Zoom
20200403 Planify Skript - Anleitung Tea
Adobe Acrobat Dokument 1'005.1 KB


Support Upload

Datei Upload

 

Sie haben eine größere Datei (z.B. ".dwg") die sie uns zukommen lassen möchten? Bitte stellen Sie uns diese unter WeTransfer zur Verfügung: Planify Datei-Upload



CAD Online Schulung

Temviewer Meeting = QuickJoin

Dieses Modul für Teilnehmer eines Meetings muss nicht installiert werden und benötigt keine Administratoren-Rechte. Einfach herunterladen, doppelklicken und die Sitzungsdaten eingeben, die Ihnen der Organisator des Meetings zur Verfügung stellt.



Online CAD Support
Download
20161018 Planify Support-Formular.docx
Microsoft Word Dokument 65.3 KB

Supportanfragen

 

Sie haben Fragen zu Ihrer Software? Gerne können Sie unser Support-Formular ausfüllen und uns per E-Mail zukommen lassen. Wir melden uns bei Ihnen!

Laden Sie unser Supportformular (download in der linken Spalte) herunter und senden Sie dieses ausfgefüllt an uns zurück. Hierfür steht Ihnen die Supportabteilung unter folgender Mailadresse zur Verfüfung:

Support@Planify.de




Anfragen über unser Kontaktformular oder an team@planify.de. Wir beraten Sie auch gerne telefonisch unter 0821-449 749 02.