Support

Sie haben Fragen zu Ihrer Software? Gerne können Sie unser Support-Formular ausfüllen und uns per E-Mail zukommen lassen. Wir melden uns bei Ihnen! Alternativ können Sie sich auch direkt an den Autodesk Support wenden.

Webviewer

Bei komplexeren Support-Anfragen ist es oft notwendig, dass wir mit Ihnen eine Webviewer-Verbindung aufbauen, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen erörtern zu können. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin. Im Anschluss können Sie unserem Webex-Meeting beitreten.

Planify Support

Um Ihre Anfrage noch schneller bearbeiten zu können, bitten wir Sie, dass Sie sich unser Support-Formular herunterladen und es ausgefüllt an team@planify.de senden. Wir melden uns telefonisch bei Ihnen!

Download
20161018 Planify Support-Formular.docx
Microsoft Word Dokument 65.3 KB

Datei-Upload

Sie haben eine größere Datei (z.B. ".dwg") die sie uns zukommen lassen möchten? Bitte stellen Sie uns diese unter WeTransfer zur Verfügung: Planify Datei-Upload

Autodesk Support

Unter folgendem Link können Sie sich in Ihren Autodesk Account einloggen und Ihre Support Anfrage online absenden:

https://knowledge.autodesk.com/de/contactus/websupport/signing-account

Anfragen bitte an:

team@planify.de

Am Mittleren Moos 48

86167 Augsburg

0821-449 749 02